นโยบายความเป็นส่วนตัว ts score

1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ts score ประมวลผลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การวางเดิมพัน หรือการติดต่อทีม Support

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ts score ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใด ๆ รวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากมีการปรับปรุงนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ts score เก็บรวบรวม

ts score เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

ts score ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรประมวลผลผ่าน Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS โดยที่ข้อมูลบัตรจะไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ ts score

3วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ts score ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ต่อสมาชิก

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชี ประมวลผลการเดิมพัน และดำเนินธุรกรรมการเงินตามคำขอของสมาชิก
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ใช้ข้อมูล KYC เพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated) เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารด้านบริการ: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข่าวสารเกี่ยวกับบัญชี
• การตลาด (ด้วยความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ ts score เฉพาะเมื่อสมาชิกยินยอมรับเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลทางการเงินตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ts score ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทย และผู้ให้บริการบัตรเครดิต
• พันธมิตร KYC: ข้อมูลสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตนผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT: บริการ Cloud และ Server Hosting ที่ ts score ใช้งาน ซึ่งต้องผ่านสัญญาการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ซึ่งไม่สามารถปฏิเสธได้ตามกฎหมาย

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ts score ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องทั้งระหว่างการส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล พนักงาน ts score ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ts score ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ (Security Audit) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขจุดเสี่ยงก่อนที่จะเกิดปัญหา
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนผ่านการอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

หากพบว่ามีการละเมิดข้อมูล ts score มีแผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน รวมถึงการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบในเวลาที่เหมาะสม

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ts score ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการทำธุรกรรม ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ts score เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลเหล่านี้รวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และวิธีการแสดงผลที่ต้องการ เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอในทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

7สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ts score ทุกคนมีสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองไว้ ซึ่ง ts score เคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของ ts score โดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ts score จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ts score เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และตามระยะเวลาที่กำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินที่บังคับใช้
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบหากจำเป็น
• บันทึกการสื่อสารกับ Support: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อสิ้นสุด เพื่อใช้อ้างอิงในการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภท ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อได้รับคำขอให้ลบข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ts score จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน ts score สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ติดต่อได้โดยตรงผ่านหน้าแพลตฟอร์ม ts score บริการตลอด 24 ชั่วโมง วิธีที่รวดเร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วน
• อีเมล: ส่งคำขอและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมาที่ [email protected] ts score จะตอบกลับภายเวลาทำการ

ts score ตั้งใจตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนทุกฉบับอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการแก้ไขของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายที่บังคับใช้